“阳台承重柱开裂，钢筋外露锈迹斑斑，住得让人十分揪心！”27日，家住越城区迪荡街道御景华庭5期的业主王先生向记者反映，房子交付到现在才5年时间就出现这样的情况，阳台会不会突然倒下来？更让他发愁的是，承重柱开裂原因至今尚无定论，且“问题”柱子始终没有正真获得维修。

  “前段时间，连续刮风下雨，阳台的水泥柱子裂得更厉害了。”王先生说，他2015年购买了小区15幢28楼的一套住宅，2018年装修并入住。去年年底，他发现柱子所在的墙面无故开裂、脱落，最近连墙内的钢筋都露出来了。“我居住的房屋还安全吗？”王先生担心地对记者说。

  “原本柱子上贴了瓷砖，刚开始稍微有点裂，后来越裂越大。”王先生说，他找来当时装修的泥工，把瓷砖都揭了下来，结果吓了一大跳，“柱子墙面已经风化，里面的钢筋暴露在外，被铁锈侵蚀！”

  说话间，王先生对着龟裂的水泥柱用手轻轻一掰，就掉下一大片水泥，里面锈迹斑斑的钢筋出来。“事后，我找专业技术人员询问，这根柱子还是阳台的承重柱。可能是建造时砂石与水泥的混合比例出现问题，导致柱子出现缝隙，钢筋也生锈了。”

  为此，王先生和家人多次与开发商、物业公司沟通。“他们一开始相互推诿，我们从始至终坚持维权。后来，物业公司找来第三方的施工队，打算对柱子做维修加固。”王先生和记者说，但因维修、赔偿的费用问题，各方未达成一致意见，至今柱子都未得到修理。

  27日，记者来到御景华庭5期，找到了社区物业公司负责人张先生。据张先生介绍，其所在的物业公司与小区开发商属于同一个集团下的两家子公司。“业主的购房合同中规定的维保期限，目前尚未到期，维修问题是需要找开发商解决。但两家公司经过协调后，决定该笔维修费用让物业公司承担。”

  “6月份，施工队来到王先生家，建议将损坏的柱子向内开凿10厘米后再做维修。但业主否定了该方案，理由是他觉得由此造成的损失过大，要求我们承担赔偿。”张先生和记者说，他们只是负责维修，赔偿费需要找开发商。因此，事情陷入了僵局。

  当天，在记者的调解下，物业公司答应业主王先生，将尽快开展维修，且费用由物业公司承担。至于赔偿问题，张先生建议业主自行提出赔偿方案，或者找第三方评估机构评估。物业公司将根据业主的诉求，出面与开发商沟通协商。

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